السلام عليكم

بعد التحية والتقدير لكل قادة و لاعبى صاعقة الصحراء

علي كل عضو بالمنتدي اتباع الشروط والتعليمات حتى يتم قبول شكواه او رأيه وهي علي النحو التالي:

اولا:- اختيار عنوان مناسب للموضوع.

ثانيا:- يرجى كتابة الموضوع باسلوب لائق ومتحضر يليق بمجتمع راقى واختيار الفاظ مناسبة و ان تكون الشكوي واضحه ومرتبه ومحددة الهدف.

ثالثا:- يرجي الدخول ومتابعة الاجابة علي الشكوي وبعد حل المشكلة او التوضيح يرجى ترك رد يفيد بذلك وطلب غلق الموضوع حتى نستطيع غلقه، وتجنبا لغلق الموضوع قبل ان تكون مشكلتك قد انتهت.

رابعا:- عدم تكرار نفس الشكوي في اكثر من قسم حتي يسهل المتابعه و حتى لا تعرض موضوعك للحذف.

خامسا :- اي شكوي تتعلق بإغلاق اوتعدد الحسابات او مشاكل الشحن أو فقدان كلمة المرور، ترسل للدعم الفني عن طريق ارسال تذكرة وليس في المنتدي حتي يتم متابعتها وحل المشكله ان شاء الله وهذا هو رابط الدعم الفني:

service.ww-games.com/support/ae

سادسا :- انتظار الرد وعدم الاستعجال

واخيرا وليس اخرا تذكرو اخواني :- ان اتباع هذه التعليمات يساعد على التعامل بشكل منظم و سرعة الرد، ومن يخالف ذللك يعرض موضوعه أوشكواه للحذف.

مع تحياتنا والدعاء لكم اخواني بالتقدم ان شاء الله